นโยบายความเป็นส่วนตัว paotungs

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

paotungs ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า paotungs ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม paotungs.bet รวมถึงแอปพลิเคชัน บริการ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับ paotungs ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือให้ข้อมูลใดๆ แก่เรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

paotungs เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

paotungs ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text ทุกรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริธึมที่ปลอดภัย นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เนื่องจากระบบชำระเงินของ paotungs ใช้ช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งไม่ต้องการข้อมูลบัตรโดยตรง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

paotungs ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี — การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม paotungs
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นเจ้าของบัญชีจริง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับแต่งหน้าตาและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
• การให้บริการลูกค้า — ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและส่งให้หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

paotungs ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

ผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบ (Service Providers)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ามาตรฐานของ paotungs และมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

paotungs อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

หาก paotungs ดำเนินการควบรวมกิจการหรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน โดยผู้รับโอนต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานสูงกว่าเสมอ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

paotungs ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น paotungs ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

paotungs เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อไปอีก 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและภาษี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• Log การสื่อสารกับทีม Support — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (ไม่เกิน 12 เดือน)

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วน paotungs เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วัน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถส่งคำร้องมาที่ support@paotungs.bet หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

paotungs ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมหรือแพร่เชื้อไวรัสใดๆ ได้

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม paotungs ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี paotungs อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลระหว่างประเทศ paotungs จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
• แจ้งให้คุณทราบถึงการโอนข้อมูลและขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

10. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

paotungs ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ paotungs กรุณาติดต่อเราที่ support@paotungs.bet โดยทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

paotungs ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของคุณ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม paotungs หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 7

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน paotungs ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้